'출근길에 무슨 봉변' 멜론 로그인 오류(실패) 발생, 원인 알려지지 않아…이용자들 불만 호소

톱스타뉴스 2019.10.08 09:07

음원서비스 멜론 오류가 발생했다.

8일 오전 멜론 사용자들은 로그인 오류로 인한 불편함을 호소했다.

네티즌들은 “왜 멜론 로그인이 안되지..” "멜론 아지톡 다 로그인 안돼ㅠ” “그래도 출근시간대 서비스 장애는 너무한 거 아니냐” “멜론 이용권 해지한다” “고객센터로 연락해봐야하나” 등의 반응을 보였다.

현재 멜론에 접속할 경우 ‘멜론 로그인 실패하였습니다. 다시 시도해주시기 바랍니다’라는 안내문구가 뜨고 있다. 해당 로그인 오류에 대해서 현재까지 알려진 바는 없다. 

지난달 8월 역시 멜론 로그인 오류가 발생해 이용자들의 불편을 겪은 바 있다. 당시 카카오 측은 “일시적인 장애”라며 “오류에 대한 보상안은 마련하지 않을 예정”이라고 밝히기도 했다. 

한편 멜론은  대한민국 최대 규모의 유료 음원 서비스로 카카오에서 운영하고 있다. 앞서 SK텔레콤 소유였지만 로엔엔터테인먼트가 소유권을 가지게 됐으며 지난 2016년 카카오가 직접 운영하게 됐다.

멜론은 음원 뿐만 아니라 멜론TV, 멜론DJ, 아직톡 등 다양한 서비스를 제공하고 있는 것으로 알려졌다.

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