우마무스메 유저간담회 구체적인 일정과 장소가 결정됐다. 장소는 카카오게임즈 본사이며, 오는 17일 오전 10시부터 무제한으로 진행한다.
카카오게임즈는 지난 13일, 우마무스메 공식 카페를 통해 간담회 관련 내용을 전했다. 현장에는 유저 대표 7명과 카카오게임즈 관계자 5명이 참여하며, 온라인 스트리밍 시스템을 구축해 생방송으로 송출한다. 온라인 중계에 대해 카카오게임즈 측은 자사 공식 채널을 통해 편집, 삭제, 비공개 조치 없이 모든 내용을 공개할 것이며, 시청 URL은 간담회 진행 시 별도로 안내하겠다고 설명했다.
이번 간담회에 대해 카카오게임즈 측은 우마무스메 제작사인 사이게임즈 관계자는 간담회에 참석하지 않지만, 최대한 유저들이 원하는 정보를 전달할 수 있도록 노력 중이라 밝혔다. 아울러 현재도 유저 대표진 이메일(umapyoicommission@gmail.com)을 통해 유저 의견을 수렴 중이다.
한편, 카카오게임즈 조계현 대표는 지난 3일, 우마무스메 공식 카페를 통해 “이번 사태로 유저 여러분께 깊은 실망감을 안겨드린 점에 대해 깊이 사과드린다. 여러분들이 보내주신 의견을 하나하나 확인하고, 더 나아질 수 있도록 혼신의 힘을 다하겠다”라고 전한 바 있다.
오는 17일에 열릴 유저간담회가 유저 소통 강화의 첫 발걸음이 될 수 있느냐가 관건이다.
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